「私たちに求められるもの・・・感動を与える仕事」
そのために必要なスキルを、様々な研修を通じ身につけていただきます。
研修は「社内研修」「社外研修」「階層別研修」「集合研修」で構成され
新入社員から役職社員、幹部社員にいたるまでカリキュラムが設定されています。
社会人としての常識を身に付ける為の研修です。 「知る」だけでなく「できる」ビジネスマナーを身に付けて頂く為、ロールプレイング(役割演技法)を多用した研修になっています。
サービスマナーの基礎知識はもとより、接客の5原則を正しく理解してもらい、ケーススタディーも交えて行われる研修です。
郊外型・都心型のモデル店舗で約1ヶ月研修を行います。ホールワークに必要なスキルをこの研修で学んでいただきます。1グループ3名〜4名に対し、トレーナー2名が専属で指導にあたりますので、安心して仕事を覚える事ができるようになっています。
サブリーダーに昇格した先輩社員と共に行う研修です。ポジティブな相互依存ができているか、平等に参加できているかグループのメンバー全員が同時に活動や会話に参加しているかを意識しながら進める研修です。
山梨県にある「大菩薩峠」を目指す、登山合宿です。同期の仲間や先輩社員といっしょに頂上を目指します。コミュニケーションを取りながら、共に達成感を味わう為の研修です。
1.フォローアップ研修
2.ブラッシュアップ研修
3.7つの習慣研修 などがあります
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